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亚博娱乐官网服务

服务承诺

售前服务

1、亚博娱乐官网力求为客户提供完善的产品介绍、选型资料。

2、亚博娱乐官网工程师提供设计方案与咨询服务,推荐适合实际的方案。

3、为用户提供全面的技术支持,配合用户选型,提供经济合理的方案。

4、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定解决方案。

5、严格按照合同规定的交货期为客户及时供货。

 


现场服务

1、必须提前1周与客户交流,学习并遵守客户工厂安全条例。

2、如果需要电焊作业,必须征得客户方同意,如有必要,我方焊工可提交焊工证。
3、电气作业,需要外接电源时,必须请客户方电气人员指导供电。
4、每天工作完毕,必须打扫现场,规整工具。
5、项目安装调试结束,必须清理现场,并征得客户同意,才能离开。

 

售后服务

1、亚博娱乐官网提供免费的产品技术咨询和现场的技术答疑;

2、质保期内严格执行国家规定对产品提供为期一年的无偿质保服务;质保期外,提供维保服务,并保证优质配件的长期供应;

3、承诺:接到客户服务需求后,我们将在1小时内联系沟通,到达现场后3小时内完成常规检修,特殊现场在首次服务后1个工作日内与客户沟通落实服务方案。